Klachten en schade
De werkzaamheden voor het programma Maaswerken kunnen ondanks alle zorgvuldigheid toch tot overlast leiden. Mocht u een klacht hebben of schade ondervinden, dan kunt u contact met ons opnemen.
Schade objectief beoordeeld
Het kan soms helaas gebeuren dat Rijkswaterstaat of een uitvoerende partij schade aan uw eigendommen veroorzaakt die te maken heeft met de Maaswerken. We beoordelen de ernst van de schade meestal niet zelf maar schakelen onafhankelijke experts in om tot een objectief oordeel te komen.
Schade melden
Schade melden kan door een volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier per post op te sturen naar:
Rijkswaterstaat, programma Maaswerken, Afdeling Juridische zaken
Postbus 2232
3500 GE Utrecht
U kunt ook een scan van het ingevulde en ondertekende formulier naar ons mailen. Heeft u documenten of bewijsmateriaal die uw melding ondersteunen? Stuur die dan mee.
Schadeformulieren
- schadeformulier Zandmaas en Maasroute. Dit formulier kunt u ook gebruiken voor schade aan landbouwgronden door peilopzet (verhoging van het waterpeil tussen twee stuwen in) vanuit de Maaswerken.
- schadeformulier Grensmaas
Als u het formulier liever per post ontvangt, bel dan gratis naar onze landelijke informatielijn 0800-8002. We sturen het formulier dan naar u toe.
Aparte regeling Grensmaasproject
Voor het Grensmaasproject geldt een aparte schaderegeling. In de Factsheet Schaderegeling Grensmaas leest u er meer over.
Vragen
Heeft u vragen, neem dan contact met ons op.