In het geval van een onveilige situatie op de rijksweg en/of vaarweg kunt u telefonisch contact met ons opnemen.

• Bel 0800-8002
• Maandag tot en met vrijdag: 07.00-20.00 uur
• Zaterdag, zondag en feestdagen: 10.00-18.30 uur

Buiten kantoortijden kunt u 112 bellen.

Het beheer van verschillende wegen in Nederland is verdeeld over diverse instanties, zoals het Rijk, de provincies, de gemeenten en de waterschappen. Via de wegbeheerderskaart zoekt u op wie de beheerder is van een (stuk) weg.

Op Rijkswaterstaat rust een zorg- en onderhoudsplicht. Deze is bedoeld om mogelijk gevaarlijke situaties die schade aan derden kunnen veroorzaken te voorkomen.

Wanneer de schade wordt veroorzaakt door een voorwerp of onderdeel (zoals een band) dat van een voertuig is gevallen, dan kunt u een claim indienen bij het Waarborgfonds Motorverkeer.;

Als het ontstaan van de schade niet te voorkomen is met tijdige maatregelen is Rijkswaterstaat niet aansprakelijk. Denk bijvoorbeeld aan plotseling opkomende (zware) storm waardoor schade ontstaat of afgevallen ladingen van andere voertuigen.

Als er schade ontstaat aan een voertuig/vaartuig doordat de rijks(vaar)weg niet voldoet aan de eisen die de gebruiker daar aan mag stellen, kan aansprakelijkheid van de (vaar)wegbeheerder aan de orde zijn.