Bezwaar of beroep en klachten

Bij een bezwaar vraagt u ons om het genomen besluit opnieuw te beoordelen (heroverwegen). Bent u het niet eens met de heroverweging? Dan kunt u bij de rechtbank beroep aantekenen. De rechter toetst of we het besluit bijvoorbeeld zorgvuldig genomen hebben. Als uw zaak bijvoorbeeld spoed heeft, kunt u de rechter ook vragen om een voorlopige voorziening.

Meer informatie over een besluit

Voordat u bezwaar maakt of beroep aantekent, geven wij u graag meer informatie over het besluit. Neem hiervoor contact op met de contactpersoon die in het besluit staat vermeld. Deze kan uw vragen beantwoorden en het besluit met u doornemen. Bijvoorbeeld als u wilt weten:

• wat het besluit voor u betekent
• hoe het besluit tot stand is gekomen
• of de gegevens in het besluit juist zijn
• welke mogelijkheden u heeft als u het niet eens bent met het besluit

Bezwaar indienen

Bent u belanghebbende en bent u het niet eens met een besluit van Rijkswaterstaat? Dan kunt u bezwaar maken op grond van de Algemene wet bestuursrecht. In het besluit staat vermeld of en hoe u bezwaar kunt maken. Ook leest u daarin binnen welke termijn het bezwaar moet worden ingediend en aan welke voorwaarden het moet voldoen. Het indienen van een bezwaarschrift is gratis.

Een bezwaarschrift kunt u digitaal indienen:

• Bezwaarformulier particulieren (inloggen via DigiD)
• Bezwaarformulier organisaties (inloggen via eHerkenning)
• Bezwaarformulier (zonder inlog)

Let op: een bezwaarschrift kan niet via het algemene contactformulier van Rijkswaterstaat worden ingediend.

U kunt een bezwaarschrift ook per post indienen. Gebruik hiervoor het in het besluit vermelde adres.

Ontvangstbevestiging

Na ontvangst van uw bezwaarschrift ontvangt u een schriftelijke ontvangstbevestiging. Dit kan maximaal 2 weken duren. Heeft u na twee weken nog geen ontvangstbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met de in het besluit genoemde contactpersoon.

Beroep aantekenen

Bent u het niet eens met een beslissing op uw bezwaar? Dan kunt u beroep instellen bij de rechtbank. In de beslissing op bezwaar staat of beroep mogelijk is, bij welke rechtbank u terechtkunt en binnen welke termijn u beroep moet indienen. Meestal bedraagt deze termijn 6 weken na de datum van verzending van de beslissing. Voor het instellen van beroep bij de rechtbank wordt griffierecht in rekening gebracht.

Voorlopige voorziening

Heeft uw situatie spoed en kunt u de uitkomst van de bezwaar- of beroepsprocedure niet afwachten? Dan kunt u de voorzieningenrechter verzoeken een voorlopige voorziening te treffen.

In het besluit staat vermeld hoe u een verzoek om voorlopige voorziening kunt indienen en aan welke voorwaarden dit moet voldoen.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over onze werkzaamheden of activiteiten? Bel 0800 8002 (gratis).

Wilt u een schriftelijke klacht indienen bij Rijkswaterstaat? Dat kan digitaal via het online contactformulier of per post.

Digitaal een klacht indienen

Gebruik het online contactformulier om uw klacht digitaal in te dienen.

Klacht indienen per post

Stuur uw klacht naar het volgende postadres:

Rijkswaterstaat
Postbus 2232
3500 GE Utrecht