Meedenken met Rijkswaterstaat

Het Klantenpanel Rijkswaterstaat is een online klankbord. Wij vragen bijvoorbeeld aan het publiek of de maatregelen die de organisatie neemt, voldoen aan de wens van de weg- en vaarweggebruiker. De resultaten van de enquêtes gebruikt Rijkswaterstaat voor concrete verbeteracties.

Meld u aan via het Klantenpanel

• Panel Rijkswaterstaat algemeen
• Panel Vaarweggebruikers
• Panel Vrachtwagenchauffeurs
• Panel Renovatie Heinenoordtunnel (A29)

Wat houdt meedoen met het Klantenpanel in?

• Maximaal 6 keer per jaar ontvangt u via e-mail een vragenlijst, over zaken die op dat moment spelen bij Rijkswaterstaat.
• Meedoen aan de vragenlijst is volledig vrijwillig, zonder verplichtingen en anoniem.
• Het invullen van de lijst duurt niet langer dan 5 tot 10 minuten. In uitzonderlijke gevallen zijn de vragenlijsten iets langer.
• Op ieder gewenst moment stoppen met het invullen van een vragenlijst is mogelijk. U kunt hier mee verder gaan wanneer het u uitkomt. U hoeft alleen maar op de link in de uitnodigingsmail te klikken om verder te gaan waar u gebleven was. Als u de uitnodigingsmail niet meer hebt, is het helaas niet mogelijk verder te gaan. Wel krijgt u ongeveer een week na de eerste uitnodiging nog een herinneringsmail. Hierin staat opnieuw uw unieke link, zodat u dan alsnog verder kunt gaan met het invullen van de vragenlijst.
• De verschillende vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over projecten in uitvoering, over verkeersmaatregelen, veiligheid op weg en water, staat van de wegen en vaarwegen en informatievoorziening online en offline.
• Als u dat wilt, dan kunt u de uitslag van iedere vragenlijst ontvangen. U krijgt ook te horen wat we doen met de resultaten ervan. Aanmelden hiervoor kan via uw profielpagina.
• Als u niet langer wilt meedoen, kunt u zich makkelijk afmelden via de speciale website Klantenpanel Rijkwaterstaat. Het verwijderen van al uw gegevens gebeurt na uw afmelding.
• Voor het veranderen van uw gegevens gaat u naar uw profielpagina. Er is een gebruikersnaam en wachtwoord nodig om in te loggen. Bent u deze gegevens kwijt? Vul dan het contactformulier in. U krijgt dan zo snel mogelijk uw inloggegevens via een e-mail toegestuurd.

I&O Research

I&O Research is een marktpartij die de Klantenpanels voor Rijkswaterstaat uitvoert.

Meer informatie

Voor verdere vragen over het Klantenpanel kunt u contact opnemen met Rijkswaterstaat via het contactformulier. Of u kunt bellen met de gratis Landelijke Informatielijn: 0800-8002.