Meer kwaliteit met minder mensen

In 2003 wilde het kabinet een overheid die meer kwaliteit leverde met minder mensen. Tegen deze achtergrond is het ondernemingsplan 2004 – 2008 ontstaan. Het stippelde een koers uit voor de veranderingen van Rijkswaterstaat: veel meer gericht op de gebruiker van de (water)wegen, op efficiënt werken en op een goede relatie met marktpartijen.

De jaren die het ondernemingsplan beschreef zijn inmiddels voorbij. Er is onderzoek gedaan naar de resultaten. Die zijn positief:


 

Gericht op de gebruiker

  • Rondom grote steden wordt steeds meer en beter samengewerkt met medewegbeheerders, zoals gemeentes, waterschappen en provincies. Bijvoorbeeld bij het plannen van wegwerkzaamheden. 
  • Rijkswaterstaat is steeds vaker te zien op de weg (weginspecteurs) en op het water (gele patrouilleboten). De inspecteurs op de weg en op het water helpen incidenten op te lossen en zorgen voor betere doorstroming van het verkeer.
  • Uit publieksonderzoek en de reacties die binnenkomen bij de landelijke informatielijn van Rijkswaterstaat blijkt dat de weggebruiker steeds meer tevreden is over Rijkswaterstaat. 


Goede relatie met marktpartijen

  • Werk dat marktpartijen net zo goed of beter kunnen, wordt overgelaten aan marktpartijen (aannemers, ingenieursbureaus, etc.). Rijkswaterstaat voert dus steeds minder projecten zelf uit maar stuurt aannemers aan die het werk uitvoeren.
  • In 2007 is de gedragscode ‘Publiek Opdrachtgeverschap’ ontwikkeld. De code maakt duidelijk wat publiek opdrachtgeverschap is en schrijft voor hoe opdrachtnemer en (publieke) opdrachtgevers zich tegenover elkaar gedragen. Ook daarmee wordt Rijkswaterstaat een steeds betere zakelijke partner.


Efficiënt werken

Rijkswaterstaat is binnen de eigen muren veranderd. Er is flink gereorganiseerd. Het resultaat? Een duidelijkere organisatiestructuur en uniforme werkwijzen. Dit leidt tot efficiënter werken en minder bureaucratie. Rijkswaterstaat doet meer werk met minder mensen. Eind 2007 werkten er 2100 mensen minder dan 2004, maar per jaar zijn wel meer en grotere projecten gerealiseerd.